成約率を上げるために最初にやること

こんにちは！

朝日です。

今回は、セールスに直結するスキル不要、誰でもできる内容についてシェアします！

営業やセールスをしている方は、一度ご自身の姿を見て振り返ってみてください。

これに勝るものはありません。

笑顔であること！

一番大事なのは、あなた自信が笑顔でいることです。

なぜなら、お客様の立場に立てばすぐ分かることです。

例えば、あなたが家を購入するとしましょう。

家を購入するとき、無愛想な営業マンと笑顔が良い営業マンから同じ物件を同じ内容で提案を受けるとしたら、どちらから聞きたいですか？

ちなみに、あなたにとっては生涯住む家かもしれません。

そのような大きな買い物を検討するとき

どちらの営業マンから話を聞きたいか？

おそらく、笑顔が良い営業マンを選ばれる方がほとんどではないでしょうか。

雰囲気作りやお客様の喜ぶ姿を知っていたり、余裕があったり、この人になら任せても良いというオーラすら感じる方もいます。

笑顔は相手のハードルを下げることにも繋がります。

お客様と会話をするときは、自ら笑顔を作ると商談が進みやすくもなります。

そんな力を持っているのが「笑顔」になりますので、日常から自然な笑顔を作れるようになりましょう。

そして次に、

身だしなみ

鉄則として、営業やセールスの場であれば、男性は必ずジャッケットを羽織ってください。

これは、マナーとして必須です。

中には、パーカーやセーター、ロンT、Tシャツなどで面談をしている方もいらっしゃいますが、その姿をお客様がみられたとき、お金を預けたいと思うか？

ラフな場合、お金の管理や仕事もラフなんじゃないか？と不安を持たれてしまいます。

お金を取り扱う以上、お客様に不安を与えないこと。

これが一番大事です。

その為にも、場に適した身だしなみが必要です。

自分が思う以上にお客様は見ていると思ってください。

お客様から選ばれる為にも、抜け目がないようにしましょう。

そして、次に

髪型

男性はおでこを出していると良いです。

なぜなら、おでこを出すことで

・清潔感を与える

・明るい印象を感じられる

・第一印象が良くなる　など

といった好印象を与えることができ、

リーダーシップ、自信のある印象すら与えることも可能だからです。

実は、歴代の総理大臣も全員がおでこを出した髪型なんですよね。

おでこを出すだけで好印象を与えられるなら、出すに越したことはありません。

自分がどのような格好をしたいのか？ではなく、

どうしたら、お客様から好かれるかということを常に意識することで、自然と良い方向に印象が変わります。

参考になりましたでしょうか？

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